Os Documentos que
Você Precisa Reunir

O Que Serve para Qualquer Caso

Seis itens, e a maior parte deles já está na sua gaveta ou no seu celular.

• Documento de identidade e CPF

  De todos os que vão figurar no caso, e não só de quem procura o escritório. Cópia legível, com o nome grafado do mesmo jeito em todos os papéis: divergência de grafia entre documentos é o que mais gera exigência lá na frente.

• Comprovante de endereço atual

  Conta recente em nome da pessoa, ou declaração de residência quando a conta está em nome de terceiro. O endereço define o foro em boa parte dos casos e entra na qualificação das partes em todos eles.

• Certidão de casamento ou de nascimento

  Atualizada, com as averbações já feitas. Estado civil muda quem precisa assinar, quem responde por uma dívida e quem tem direito a um bem, e é conferido cedo em qualquer área.

• O documento que deu origem ao problema

  Contrato, carta, notificação, boleto, escritura, termo de rescisão, laudo. É o papel que a outra parte vai citar, e é por ele que a leitura do caso começa. Leve inteiro, com anexos, e não só a página que parece importar.

• Comprovantes do que já foi pago

  Recibos, boletos quitados, comprovantes de Pix e de transferência, extrato da conta no período. Pagamento sem comprovante é pagamento difícil de provar, e é onde muita discussão se perde sem precisar.

• Conversas e e-mails com a outra parte

  Exportados inteiros, com as datas, e não em recortes de tela soltos. Vale para banco, empregador, inquilino, construtora, administradora e também para a outra parte de um acordo de família.

O Papel que Marca o Relógio

Prazo é a única coisa desta página que não se recupera depois. Separe estes antes de organizar o resto.

• Citação ou intimação, com o envelope

  Documento do Judiciário abre prazo a partir da data em que foi recebido. Guarde o aviso de recebimento, o envelope e a folha inteira, com o número do processo e o nome da vara. Se veio por aplicativo ou e-mail, salve a mensagem original.

• Notificação extrajudicial de cartório

  Costuma abrir prazo curto para pagar ou para responder, e vale por si mesma, sem processo nenhum. Fotografe o documento inteiro no dia em que chegar, anote quem recebeu e guarde o comprovante de entrega.

• Cartas com aviso de recebimento

  Banco, construtora, condomínio e empregador usam carta registrada para marcar data. O que interessa nela é o carimbo e o aviso: guarde os dois junto com o conteúdo.

• O documento que marca o fim de uma relação

  Termo de rescisão de trabalho, distrato, entrega de chaves, certidão de óbito, averbação de divórcio. É a data desse papel que abre a contagem de vários prazos, e por isso ele vem antes do resto da documentação.

• Protocolos do que você já pediu

  Número de protocolo, data e canal de cada pedido feito a banco, empresa, órgão público ou cartório. É o que mostra que você tentou pela via administrativa antes, e isso pesa quando o pedido vai a juízo.

O Que Pesa Mais em Cada Tipo de Caso

Acima da lista comum, cada tipo de caso tem um documento que decide o começo. Onde já existe guia próprio, ele traz a lista inteira.

Como Organizar o Que Você Reuniu

Cinco passos que encurtam a leitura do caso e evitam a segunda rodada de pedidos.

1. Digitalize página por página, inclusive o verso

   Documento inteiro, na ordem, com a folha aberta e sem sombra cobrindo o texto. Boa parte das exigências nasce de cláusula que ficou no verso da última página ou de anexo que ninguém fotografou.

2. Nomeie os arquivos começando pela data

   Comece o nome pelo ano e pelo mês, como 2026-03, e depois diga o que é. Uma pasta com cinquenta arquivos nomeados assim se lê em minutos; a mesma pasta com nomes automáticos de câmera, não.

3. Exporte as conversas inteiras

   Use a função de exportar do próprio aplicativo de mensagens e guarde o arquivo completo, com as datas. Recorte de tela avulso é fácil de contestar por falta de contexto, e às vezes o trecho decisivo está três mensagens antes.

4. Monte uma linha do tempo de uma página

   O que aconteceu, em que data e quem participou, na ordem. Esse resumo vale mais do que parece: é ele que orienta a leitura de todo o resto e mostra onde há prova e onde há só lembrança.

5. Anote o que você procurou e não achou

   A lista do que falta é tão útil quanto a dos documentos reunidos. Boa parte do que está faltando pode ser obtida pelo próprio escritório, com procuração, e saber o que falta é o que define por onde começar.

A Conferência Antes de Enviar

Oito pontos que evitam a devolução da pasta e a segunda rodada de perguntas.

• Nome grafado igual em todos os documentos
• Todas as páginas, com verso e anexos
• Arquivos legíveis, sem corte na margem
• Datas visíveis em cartas, notificações e recibos
• Conversas exportadas inteiras, com data
• Comprovante de cada pagamento que você alega
• Número do processo, quando já existe um
• Lista do que você procurou e não achou

Base legal: Arts. 320 e 434 do Código de Processo Civil, que mandam instruir a petição inicial e a contestação com os documentos destinados a provar as alegações; art. 425, VI e §1º, do mesmo Código, sobre reproduções digitalizadas e guarda dos originais; art. 373 do Código de Processo Civil e art. 818 da CLT, sobre ônus da prova; art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, sobre informação adequada e clara. Conteúdo informativo, sem promessa de resultado. Veja também todos os serviços do escritório.

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